Skip to main content

Academic skills: Antwoorden

Bedrijfskunde mentoren en mentorgroepen 1e jaars

Vraag 1 + antwoord

Wat zijn geschikte bronnen die je kunt gebruiken in de oriëntatiefase? Noem er twee.

 

Antwoord:

Door te kijken in een (online) handboek of naslagwerk kun je het snelst een idee over je begin-onderwerp krijgen. Kijk in de index en zoek het betreffende lemma op. Je krijgt de belangrijkste basis-informatie over je onderwerp.
En je kunt je docent vragen!

Vraag 2 + antwoord

Noem twee mogelijkheden om je onderwerp af te bakenen.

 

Antwoord:

Er zijn diverse mogelijkheden om af te bakenen, bijvoorbeeld:


- geografisch: welk land, of gebied;

- periode: welke jaren, welk decennium, welke eeuw;

- taal: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Chinees, Arabisch, etc.

Vraag 3 + antwoord

Zoek bij het volgende onderwerp:

  • - een synoniem
  • - een spellingsvariant
  • - een ruimere zoekterm die meer treffers gaat opleveren

 Onderwerp: Klantgericht werken

 Antwoord:

Als je gezocht hebt in bijvoorbeeld handboeken of encyclopedieën heb je misschien het volgende gevonden:

- Een synoniem voor de term 'klantgericht werken'  is 'consumentgericht werken' of 'klantvriendelijk werken' of 'klantvriendelijkheid'

- Een spellingsvariant : 'klantvriendelijkheid' is in het Engels: 'customer services', 'Kundenfreundlich' in het Duits

- En een ruimere zoekterm : 'customer relations', of "customer relations management",

 

Dit zijn een aantal mogelijkheden: er zijn nog zeker nog meer termen te bedenken