Skip to main content
It looks like you're using Internet Explorer 11 or older. This website works best with modern browsers such as the latest versions of Chrome, Firefox, Safari, and Edge. If you continue with this browser, you may see unexpected results.

Academic skills: Antwoorden

Bedrijfskunde mentoren en mentorgroepen 1e jaars

Vraag 1 + antwoord

Wat zijn geschikte bronnen die je kunt gebruiken in de oriëntatiefase? Noem er twee.

 

Antwoord:

Door te kijken in een (online) handboek of naslagwerk kun je het snelst een idee over je begin-onderwerp krijgen. Kijk in de index en zoek het betreffende lemma op. Je krijgt de belangrijkste basis-informatie over je onderwerp.
En je kunt je docent vragen!

Vraag 2 + antwoord

Noem twee mogelijkheden om je onderwerp af te bakenen.

 

Antwoord:

Er zijn diverse mogelijkheden om af te bakenen, bijvoorbeeld:


- geografisch: welk land, of gebied;

- periode: welke jaren, welk decennium, welke eeuw;

- taal: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Chinees, Arabisch, etc.

Vraag 3 + antwoord

Zoek bij het volgende onderwerp:

  • - een synoniem
  • - een spellingsvariant
  • - een ruimere zoekterm die meer treffers gaat opleveren

 Onderwerp: Klantgericht werken

 Antwoord:

Als je gezocht hebt in bijvoorbeeld handboeken of encyclopedieën heb je misschien het volgende gevonden:

- Een synoniem voor de term 'klantgericht werken'  is 'consumentgericht werken' of 'klantvriendelijk werken' of 'klantvriendelijkheid'

- Een spellingsvariant : 'klantvriendelijkheid' is in het Engels: 'customer services', 'Kundenfreundlich' in het Duits

- En een ruimere zoekterm : 'customer relations', of "customer relations management",

 

Dit zijn een aantal mogelijkheden: er zijn nog zeker nog meer termen te bedenken